Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles qui sont collectées ou traitées lorsque vous utilisez le site internet de Champagne BAUCHET. Elle explique également la façon dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées, les choix dont vous disposez s'agissant de vos données personnelles et comment nous contacter.
QUELLES sont les données personnelles que nous collectons et QUAND est-ce que nous les collectons ?
Nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles pour vous fournir les produits ou services que vous sollicitez. Par exemple, lorsque vous effectuez des achats, contactez notre maison, demandez à recevoir des communications, créez un compte.
Ces données personnelles comprennent vos :
- coordonnées, comprenant nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison et de facturation ;
- informations d'utilisateur et de compte, comprenant votre mot de passe et identifiant unique d'utilisateur ;
- informations personnelles, comprenant votre civilité et votre historique d'achats ;
- informations de paiement ou de carte de crédit ;
- préférences personnelles, comprenant votre liste de souhaits, vos préférences marketing et en matière de cookie.
Nous collectons des données personnelles supplémentaires auprès de vous pour activer certaines fonctionnalités spécifiques sur notre site.
Lorsque vous interagissez avec notre site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet. Plus d'informations sur ces pratiques sont incluses dans la section « Cookies ».
Aucune donnée à caractère personnel n'est collectée sans le consentement de l'internaute. La nature facultative ou obligatoire des mentions à communiquer à Champagne BAUCHET sera préalablement indiquée. L'internaute n'est aucunement contraint de transmettre à Champagne BAUCHET des données à caractère personnel. Toutefois, en cas de refus, Champagne BAUCHET ne sera pas en mesure d'adresser à l'internaute sa newsletter et/ou de répondre à ses messages.
POURQUOI et COMMENT utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
a/ Pour fournir les fonctionnalités des sites, et services que vous sollicitez
Lorsque vous utilisez notre Site, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir le produit ou service demandé. Par exemple, si vous procédez à un achat sur www.champagne-bauchet.fr nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez pour communiquer avec vous au sujet de l'achat. Si vous nous contactez, nous utiliserons les informations vous concernant, comme les informations de livraison ou de paiement, ou le produit que vous avez acheté, afin de vous aider à résoudre votre problème ou répondre à votre question.
b/ Pour Fournir des Informations sur nos produits, services, événements et à d'autres fins promotionnelles
Quand vous y consentez, nous vous enverrons des communications marketing et des nouvelles à propos des produits, services, évènements et autres promotions de Champagne BAUCHET Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir exprimé votre consentement.
c/ Pour faire fonctionner, améliorer et maintenir nos activités, produits et services
Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez pour faire fonctionner nos activités. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat, nous utilisons cette information à des fins comptables, d'audit et d'autres finalités internes. Nous pouvons utiliser les données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d'utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques ou de service et administrer notre site.
d/ Pour protéger nos droits, propriété et sécurité et ceux des autres
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos sites pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisation illicite, violations de nos Conditions d'Utilisation, et pour se conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou loi.
e/ A des fins de recherche générale et d'analyse
Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent notre site et services, pour comprendre les comportements et préférences des consommateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser les informations sur la façon dont les visiteurs de Champagne BAUCHET cherchent et trouvent les produits pour mieux comprendre les meilleures façons d'organiser et de présenter nos offres de produits.
f/ Autres finalités
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles à d'autres fins et nous vous fournirons les informations spécifiques au moment de leur collecte et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire.
g/ Fondements légaux
Pour traiter vos données personnelles, nous nous fondons sur certains fondements légaux, qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre site.
Quand vous achetez des produits Champagne BAUCHET à partir de notre site, nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous. Par exemple, nous avons besoin de vos informations de contact et de paiement pour vous livrer votre commande.
Nous nous fondons également sur d'autres fondements légaux, tels que nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, pour respecter une obligation légale, ou pour protéger vos intérêts vitaux.
PARTAGE de vos données personnelles
Champagne BAUCHET partage vos données personnelles avec :
- Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de Champagne BAUCHET, par exemple pour les paiements et cartes de crédit, les envois et livraisons, l'hébergement, l'administration et la gestion de vos données, la distribution d'e-mails, les recherches et analyses, la gestion de la marque et les promotions de produits, ainsi que pour l'administration de certains services et fonctionnalités. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous nous assurons que les mesures techniques et organisationnelles appropriées soient mises en œuvre pour protéger vos données personnelles.
- D'autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour : (i) se conformer à une requête gouvernementale, une décision de justice ou la loi applicable ; (ii) empêcher des utilisations illicites de notre site ou la violation des Conditions d'Utilisation de notre site et de nos règles ; (iii) nous défendre contre des réclamations de tiers ; et (iv) fournir notre assistance dans la prévention des fraudes ou des investigations (par exemple contrefaçon).
Nous ne partageons pas vos données avec d'autres tiers et en aucun cas sans votre consentement.
PROTECTION et GESTION de vos données personnelles
a/ Cryptage et sécurité
Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d'authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
b/ Stockage de vos données personnelles
Les données personnelles que nous collectons (ou traitons) pour notre site sont stockées en France.
c/ Conservation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette politique de confidentialité (sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable). En général, cela signifie que nous conserverons vos données personnelles tant que vous conserverez votre compte Champagne BAUCHET. Pour les données personnelles relatives aux achats de produits, nous les conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales (telles que la règlementation fiscale ou en matière de vente).
VOS DROITS en lien avec vos données personnelles
Vous avez le droit de solliciter : (i) l'accès à vos données personnelles ; (ii) une copie électronique de vos données personnelles ; (iii) la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou (iv) l'effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas où vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Si vous souhaitez solliciter une copie de vos données personnelles ou exercer n'importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant dans la section « Nous Contacter ».
Vous pouvez également refuser l'inscription à la newsletter ou aux actions de marketing direct en modifiant vos souscriptions par e-mail en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans le message. Alternativement, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact figurant dans la section « Nous Contacter » ou en nous contactant à l'adresse : Champagne BAUCHET – rue de la Crayère – BISSEUIL – 51150 Aÿ Champagne
MODIFICATIONS de notre politique de confidentialité
La législation et les pratiques évoluent au fil du temps. Si nous décidons de mettre à jour notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications sur notre site. Si nous modifions matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles, nous vous ferons parvenir un avertissement préalable ou, dans les cas où la loi l'exige, nous vous demanderons votre autorisation préalablement à la mise en œuvre de ces modifications. Nous vous invitons vivement à lire notre politique de confidentialité et à vérifier régulièrement si des modifications y ont été apportées. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en juin 2018.
QUESTIONS et Commentaires
Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ou si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez exercer vos droits en lien avec vos données personnelles, vous pouvez nous contacter.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, la collecte et le traitement de données à caractère personnel relatives à l'internaute a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (n°1779040 V0).
Chaque internaute dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel le concernant collectées et traitées par Champagne BAUCHET. Il peut à tout moment faire usage de ce droit en contactant Champagne BAUCHET – rue de la Crayère – BISSEUIL – 51150 Aÿ Champagne.
Si vous nous contactez au sujet d'une plainte à propos de vos données personnelles, celle-ci sera traitée en vue de la résoudre de façon efficace et en temps opportun. Vous bénéficiez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente dans le pays de votre lieu de résidence.
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